Términos y Condiciones

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Qué es este sitio

María Bonita es un salón de eventos con servicio de taquiza en Orizaba, Veracruz. Este sitio es informativo: no procesa pagos en línea. Las cotizaciones se confirman por WhatsApp/Telegram con nuestro equipo.

Cotizaciones y precios

Los estimados que ves en el sitio (incluyendo el cotizador) son de referencia. El precio final, la disponibilidad de la fecha y las condiciones del servicio se confirman directamente con nosotros antes de considerarse definitivos.

Cada cotización formal tiene una vigencia: 10 días naturales cuando el evento es dentro de los próximos 2 meses, y 20 días cuando es posterior. Pasada la vigencia, el precio puede ajustarse según el costo de los insumos.

Apartado de fecha y pagos

• Para apartar la fecha se requiere un anticipo del 30% del total. La fecha queda apartada hasta confirmar ese pago.
• El monto total debe estar cubierto 24 horas antes del evento.
• Se solicita además un depósito en garantía reembolsable, adicional al total del evento: $1,000 MXN por la renta del salón y $500 MXN por el servicio de taquiza. Se cubre junto con la liquidación y se devuelve al terminar el evento, siempre que no haya daños ni faltantes en mobiliario, loza, cristalería o cazuelas.
• La renta del salón y el servicio de taquiza se contratan por separado o combinados. La renta arranca en $2,200 MXN según el número de invitados.

Cancelaciones y cambios

• Cambios de menú hasta 72 horas antes del evento.
• Cancelaciones con al menos 10 días de anticipación: se reembolsa el 50% del anticipo. Cancelaciones con menos anticipación no generan reembolso del anticipo.
• El depósito en garantía se devuelve íntegro en cualquier caso de cancelación, ya que no forma parte del precio del servicio.

Horario y uso del salón

• El salón se entrega de 10:00 am a 10:00 pm (12 horas).
• Hora extra: $150 MXN por hora, máximo 2. Por disposición oficial, a las 12:00 am debe finalizar el uso del salón sin excepción.
• No entregamos llaves. Abrimos el salón a las 10:00 am y recibimos personalmente a la hora que acuerdes con nosotros.
• Capacidad: hasta 120 personas (80 en área techada, 20 en zona lounge y 30 en jardín). Grupos mayores se valoran caso por caso.

Servicio de taquiza

• Nuestro servicio es de taquiza, no de bufé: la comida se sirve por estaciones y en cantidades calculadas por número de invitados. Las porciones son abundantes, pero no se trata de servicio ilimitado y no nos hacemos responsables si los invitados se sirven en cantidades distintas a las previstas.
• El número de guisados, litros de agua y personal de servicio se determina por el número de invitados contratado.
• En el paquete económico el cliente recoge la comida y no incluye personal de servicio. Las cazuelas de barro deben devolverse limpias y completas al día siguiente del evento. Las piezas dañadas o faltantes se descuentan del depósito en garantía.

Uso del sitio y del asistente virtual

El asistente virtual del sitio responde con inteligencia artificial y puede cometer errores; la información que te da no sustituye la confirmación directa de nuestro equipo, especialmente en precios y disponibilidad. Te pedimos no compartir datos sensibles al chatear con él.

Propiedad del contenido

Los textos, fotografías, logo e identidad visual de este sitio son propiedad de María Bonita. No está permitido reproducirlos sin autorización.

Responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el sitio y el calendario de disponibilidad actualizados, pero no garantizamos que estén libres de errores en todo momento. En caso de discrepancia, prevalece lo confirmado directamente con nuestro equipo.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Orizaba, Veracruz.

Contacto

Dudas sobre estos términos: hola@mariabonita.online.

Estos términos no sustituyen asesoría legal profesional; se recomienda revisión por un abogado antes de tratarse como definitivos.